투어비스 항공권 온라인으로 환불 받기 성공!

투어비스 항공권을 한 번에 온라인으로 환불받은 후기 공유드립니다.

6월에 친오빠 결혼식이 있어서 일본을 가야하는 일정이 있었습니다. 항공권 검색사이트에서 다 비교해보고 제일 저렴했던 투어비스 사이트에서 예약을 진행했습니다. 그런데 지금 전 세계적인 문제로 결혼식이 뒤로 밀려서 갈 수 없는 상황이 되었고 환불 절차를 밟아야했습니다. 지금부터 천천히 따라하시면서 내돈내티켓 돌려받기 하세요!

투어비스 항공권 환불받기 절차

1. 검색사이트에 '투어비스'를 검색해서 들어갑니다.

https://air.tourvis.com/findAirSearch.lts

 

2. 메인화면에서 우측 상단에 '로그인'을 해줍니다. 저는 비회원으로 예약했기 때문에 비회원 예약 조회로 로그인했습니다.

 

3. 제가 예약했던 영수증을 확인해봅니다. 저는 항공권료 20,000원 / 유류할증료 18,600원 / 제세공과금 68,600원 / 총 요금 107,200원에 일본-도쿄(나리타) 왕복 티켓을 예약했었습니다.

4. 화면에서 스크롤을 아래로 쭉 내리다 보면 '예약을 취소하고 싶으세요?' 란을 볼 수 있습니다. 그 바로 아래에 '취소 요청'을 클릭 합니다.

 

5. 예약을 취소할 탑승객을 선택하라는 창이 뜹니다. 탑승객에 체크를 하고 다시 스크롤을 아래로 내립니다. 그다음 동의 칸에도 체크를 한 후 '취소 요청'버튼을 클릭합니다. 그럼 1차적으로 환불 신청 접수가 완료되었습니다.

 

6. 예약했을 당시에 적어 제출했던 이메일을 확인합니다. 해당 메일로 아래 보이는 '항공 환불 신청 안내서'가 왔습니다. 아래에 '예약내역 확인'을 눌러도 되고, 저는 투어비스 사이트로 직접 들어가서 다시 로그인을 했습니다.

 

7. 메인화면 아래에 보면 투어비스 고객센터 아래에 '1:1 문의 바로가기' 버튼이 있습니다. 클릭해줍니다.

 

8. '1:1문의'로 들어갑니다.

 

9. 예약번호와 이메일 주소를 적고, 취소/환불을 누릅니다. 문의함에는 '환불에 동의합니다'라는 내용을 적어서 '확인'버튼을 눌러 제출해줍니다.

 

10. 아래와 같은 화면이 보이면 2차까지 환불하기 절차를 마치신 겁니다.

 

11. 환불 절차를 무사히 마치셨으면 문자가 옵니다. 투어비스에서는 항공권 환불시 미사용 택스만 환불 가능합니다. 제가 티켓을 107,200원에 구매했었습니다. 그래도 87,200원 환불이면 만족합니다. 지금 GOTOGATE에서도 환불해야 하는 항공권이 있는데... 정말 그곳은 노답이네요...

이제 조금만 기다리면 카드로 환불이 완료된다고 합니다. 요즘 시국에 많은 분들이 해외로 못나가게 되어서 항공권 환불하느라 고생하고 계시죠. 특히나 스카이스캐너, 투어비스 같은 사이트를 끼고 구매했을때 문제들이 발생합니다. 우리 다같이 다시 돌려받을 수 있는 건 다 돌려받아요! 

정보 업데이트합니다. 4월18일에 환불완료 되었습니다. 11일에 신청했으니 딱 7일만에 환불완료되었네요.!